POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 7 de agosto de 2023

1. Introducción

En VO-FUZA ("nosotros", "nuestro", "nos") respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias.
• Datos biométricos: información recopilada durante sus entrenamientos (frecuencia cardíaca, postura, etc.).
• Datos de pago: información necesaria para procesar sus pagos.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Proveer y mantener nuestros servicios.
• Personalizar su experiencia de entrenamiento.
• Procesar pagos y prevenir fraudes.
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones y ofertas.
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas características.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Base Legal para el Tratamiento

Nuestro tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Su consentimiento explícito.
• La necesidad de ejecutar un contrato con usted.
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (pago, hosting, análisis).
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos.
• Con su consentimiento explícito.

6. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados fuera de la UE. En tales casos, garantizamos protecciones adecuadas mediante cláusulas estándar de la UE u otros mecanismos aprobados.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo.
• Control de acceso estricto.
• Revisiones periódicas de seguridad.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos, a menos que la ley requiera un período más largo. Los criterios específicos de retención incluyen:

• Datos de la cuenta: mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestar servicios.
• Datos de pago: según requerimientos legales y fiscales.
• Datos biométricos: 5 años desde su última sesión, a menos que solicite su eliminación.

9. Sus Derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Pedir la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
• Oponerse al procesamiento de sus datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad de datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro banner de cookies.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio con una nueva fecha de "Última actualización".

12. Contacto

Para ejercer sus derechos o preguntas sobre esta política, contáctenos en:

VO-FUZA
Calle de la Tecnología 42, Madrid, España
Email: privacy@vofuza-fefava.sbs
Teléfono: +34 91440095978